our commitment
Conditions générales de vente
§ 1 Conclusion du contrat
Votre commande entraîne la conclusion d'un contrat d'achat entre vous et Riza Essentials. Les commandes sont effectuées par le biais du site Internet www.rizaessentials.com, à l'issue de la procédure d'inscription et après acceptation des présentes Conditions générales de vente (CGV). Suite à la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Le contrat entre le client et Riza Essentials ne prend effet qu'avec la confirmation de la commande. Riza Essentials se réserve le droit de ne pas accepter et de refuser la confirmation de certaines commandes.
Seules les personnes majeures ayant plus de 18 ans peuvent passer commande. La livraison des articles commandés s'effectue exclusivement en Suisse. Les commandes passées par des personnes mineures ou sous tutelle ne sont autorisées qu'avec l'accord du représentant légal.
§ 2 PRIX
Sont applicables les prix publiés sur www.rizaessentials.com. Nos prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur (TVA). La participation aux frais d'expédition n'est pas incluse dans les prix.
§ 3 ENVOI
§ 3.1. FRAIS D'EXPÉDITION
Par envoi, nous vous facturons une participation aux frais d'expédition de CHF 4.9.- seulement, indépendamment du nombre d'articles commandés. Les commandes dont le montant du panier dépasse CHF 95.00 sont livrées sans frais d'envoi.
§ 3.2. LIVRAISON
La livraison des articles commandés s'effectue exclusivement en Suisse. Riza Essentialsassume la responsabilité pour le transport et s'engage à remplacer tout article livré endommagé. Dès réception de la livraison, la responsabilité passe au destinataire.
§ 3.3. DÉLAI DE LIVRAISON
Il faut compter une semaine. Cependant, en cas de demande extrêmement élevée, ce délai peut être plus long.
§ 4 RETOURS
Nos produits quittent notre établissement dans un état de qualité irréprochable. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits que nous vous avons livrés, vous avez la possibilité de nous les retourner par la poste dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant leur réception. Les frais d'envoi en retour ne sont pas pris en charge par Riza Essentials. Tout article ouvert ne peut être repris. Le montant de l'achat sera crédité sur votre carte de crédit ou sur votre compte bancaire.
§ 5 SÉCURITÉ ET UTILISATION DES DONNÉES
Toutes les données que vous échangez avec Riza Essentials (hébérgé sur la plateforme de Wix.com) sont transmises de manière cryptée. Grâce au certificat SSL/TLS, aucune personne non autorisée ne peut accéder aux données échangées. Wix.com utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites web proposé par Google Inc. Google Analytics utilise des “cookies” pour évaluer votre utilisation du site web et pour créer des rapports sur les activités du site web afin de nous permettre de continuer à améliorer votre expérience utilisateur.
Riza Essentials est hébérgé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit une platforme online qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données peuvent être stockées à travers la base de données de Wix.com, son stock ou les applications générales de Wix.com. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés par un firewall.
Paiement:
Lors du paiement par carte de crédit, Wix stocke vos données de carte de crédit. Elles sont encryptées à travers les standards de sécurité suivants (en anglais): Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Vos informations d'achats sont stockées seulement assez longtemps afin de compléter la transaction d'achat. Après cela, vos informations d'achat sont effacées.
Pour plus d'informations concernant les conditions d'utilisation de Wix.com:
https://fr.wix.com/about/terms-of-use
ou concernant la politique de confidentialité de Wix.com: https://fr.wix.com/about/privacy
§ 6 MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Riza Essentials se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales de vente.
§ 7 INCERTITUDES
Si des incertitudes ou contradictions subsistent entre le texte allemand et le texte français des présentes conditions générales de vente, le texte français est réputé faire foi.
§ 8 CLAUSE SALVATRICE
Si certaines dispositions de ces conditions générales sont déclarées nulles ou partiellement non valides ou deviennent nulles et non valides, les autres clauses gardent toute leur force et leur portée. Les dispositions non valides sont remplacées par les dispositions légales applicables.
§ 9 DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE
Les dispositions contractuelles entre vous et Riza Essentials sont soumises au droit suisse. En cas de différend, le for juridique compétent est Zurich.